Pagamos el servicio por adelantado y por períodos de seis meses. Por dos veces consecutivas nos olvidamos de realizar el pago a término. ViaFacil nos informó en ambos casos el vencimiento con antelación, pero con un único mail automático y sin volver a contactarse con nosotros. En ambos casos cortaron el servicio y no nos avisaron. En las dos veces que cortaron el servicio nos enteramos a través de los clientes o por casualidad que estábamos sin conexión, ya que no visitamos la página diariamente. Hubiera preferido una empresa que se preocupe por el cliente y que nos contacte avisando que el sistema está suspendido. Entiendo la posición de ViaFacil de no proveer el servicio si el pago no se realiza, pero también espero que entienda que seria positivo informar al cliente que su servicio está cortado. Terminamos perdiendo clientes por falta de una buena política de viaFacil.

Venía de argentina resseller y me trataron siempre bien, te contestan todo, y soluvionan todo en tiempo, igual no tengo que consultar cosas muy seguido.